Informações Úteis

CONTACTOS:

Águas de Gaia, EM
Rua 14 de Outubro, 343
Apartado 35
4431-954 VILA NOVA DE GAIA

Tel. 22 377 0460
Fax. 22 379 6369


APOIO TÉCNICO:

CAP - Centro de Atendimento Permanente
Comunicação Fugas e Avarias (linha grátis) – 800 20 27 67


VISITAS:

A Empresa Municipal Águas de Gaia, EM tem vindo a construir um conjunto de grandes equipamentos que estão a resolver o problema do saneamento do concelho e a tornar Gaia mais bonita e desenvolvida.

Inscreva-se nas visitas guiadas às nossas ETAR nas manhãs de Sábado.
Marque a Sua visita: Tel: 22 753 9678, Fax: 22 753 9677
Ou email: visitas@aguasgaia.pt
CEAR – Centro de Educação Ambiental das Ribeiras de Gaia – Aberto todos os dias das 9.00h às 18.00h.


LOJA DE ATENDIMENTO:

Rua Diogo Cassels, 239
4430-076 VILA NOVA DE GAIA


Tel. 22 377 3020 / 21 / 22
Fax. 22 377 3069


HORÁRIO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO:

08.30h – 16.00h

SERVIÇOS PRESTADOS A PÚBLICO E CLIENTES:

ÁGUA

- Contrato de Fornecimento de Água
- Alteração do titular do contador
- Retirada do contador – cessação do contrato de fornecimento de água
- Aferição de contador
- Reparação de contador
- Informações várias:
- Leituras (contagem)
- Valores em dívida
- Tarifário em vigor
- Fugas e Avarias (Apoio técnico - CAP)
- Reclamações (CAP – Centro de Atendimento Permanente)


SANEAMENTO

- Pedido de ligação ao Saneamento (Secretariado de Águas e Esgotos)
- Facturação de ramal
- Desobstrução de ramal
- Informações sobre a rede de saneamento
- Tarifário em vigor
- Avarias (Apoio técnico - CAP)
- Reclamações (CAP – Centro de Atendimento Permanente)


FORMAS DE PAGAMENTO:

- Débito em conta bancária
- Multibanco
- CTT
- Agentes EDP
- Agentes Payshop
- Envio de cheque
- Vale de Correio
- Loja de Atendimento